中医馆关门潮：挑战与出路

为什么许多中医馆会面临关闭的问题？这个问题的解答并不令人意外，因为深入分析其构成要素，能够揭示出其中的复杂性。

首先，在医疗改革的大背景下，中医馆作为新型业态应运而生。然而，医改的目标是摒弃传统的商业模式，从单纯的药物销售转变为兼具药品与服务的模式。遗憾的是，由社会资本参与的医疗机构往往引入外行资源，他们可能仅仅将药品销售视为解决中医问题的关键，这实际上与医改精神背道而驰，因此中医馆的倒闭不足为奇。

其次，要做好一家中医馆，需要对中医体系中存在的问题有深入的理解。如果缺乏对中草药材供应链、产业发展趋势以及确保药物和配方质量稳定性的重视，在中医院、药店、诊所及中医馆等不同领域建立竞争优势以构建壁垒的能力将会大打折扣。

第三点是，为了做好中医馆，必须明确其文化定位，并建立起自身的独特性。许多中医馆可能从药房或门诊转型而来，甚至有些是由非专业人士涉足的领域。这说明它们在基础建设、专业技能、宣传推广、教育传播、互联网渠道搭建以及结合AI远程医疗等多方面存在明显不足。

第四点是，面对新消费时代的挑战时，许多中医馆仍停留在专科特色上，缺乏全面发展的战略思维。实际上，中医馆可以开展的业务范围广泛，包括针灸、艾灸、康复理疗、各种病症的特色治疗以及药食同源、新零售、茶饮、药膳等多元化经营策略。然而，具备这些综合性的营销与运营管理能力的团队往往匮乏。

许多中医馆采用的产品导向商业模式和短期吸引顾客的策略（如免费赠送、大量开方），忽视了中医馆作为长期业务的本质。这种短视行为是人性的一部分，也解释了为何一些中医馆会最终关门大吉。

(责任编辑：佚名)